杰克·多西:创业成功要先学讲故事
澳华中文网 2011-04-27 10:15:19   关注人次[]

Twitter联合创始人杰克·多西

Twitter联合创始人杰克·多西(资料图)

  如果你想成功推出新产品,就要设身处地为用户考虑,精准定位用户需求。这就像讲故事,你来编辑元素,在统筹全局的同时,将细节做到极致,这就充足了

  Twitter联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)在美国斯坦福大学发表演讲,回顾了自己的创业之路与心得。

  3年前,由于和联合创始人伊万·威廉姆斯之间的紧张关系,多西不得不选择离开Twitter,创办了移动支付公司Square.3年后,多西重返Twitter,出任首席执行官。多西从不掩饰自己对苹果公司的赞赏,在他看来,这家IT巨头的成功源自一个个跌宕起伏的剧情:创始人乔布斯的归去来;2年不出产品、只张贴引发人们怀旧情结的海报;以及突然发力推出的一系列极富想象力的创新产品。。。。。。

  多西从中领悟到,好的产品如同专门为用户所写的故事,尽管不时有意外而精彩的桥段呈现,其前瞻性却总能与用户需求休戚相关,并在潜移默化中引导用户与市场的走向。多西告诉现场听众,Twitter正在不断努力,从而能够早日向世界讲述这样的故事。

  以下是杰克·多西演讲内容摘录。

  点子与机遇

  我长大的时分,已经有了摩天大楼,随便走走就能感受到变化。我喜欢通过地图看这些有形的东西,思考着地图上这个路口或者这个区域发生了什么,如何能够更快走完这条路,我觉得这很有意义。

  1984年-1985年之间,我有了第一台苹果电脑和IBM PC,我想在电脑上研究这些地图,以便能改变它们。于是我自学编程,学习怎样在电脑上画地图,然后我成功了,这其实挺简朴,也挺基础的。接下来的挑战是如何固定地图上那些点,我又一次成功了,通过地图的画卷,那些点呈现出圣路易斯郊区,然后是纽约市。

  问题在于,那些点没有任何意义,因为它们只是在城市中随机移动。我父母有一个民用频道和一个警用频道,警用频道上发生的事很有意思,你能不断听到救护车、消防车、警车报告在哪里,正在做什么。于是我把这个消息输入程序,对速度、方向以及他们可能选取的路线进行预测。伴着测试的增多,我慢慢明白如何让这些测试自动化,因为互联网出现了。我们和骨干网络、BBS等有着特别好的联结,这样我就明白了与这一信息有关的所有数据,尽管是在事后,但这真的很有趣。

  我一直很关注可视化数据和信息,关注它们的流淌。2000年,我终于意识到,这个城市的美景全都是纵向的高楼大厦,里面的人哪去了?于是我开始研究简朴的产品雏形,灵感来自IM(即时通讯工具),这是个很简朴的日记博客应用,你发的内容会显示在朋友的EMAIL中。那是我有了第一部黑莓,是RIM 850,实际上就是个邮件寻呼机,有了它,不管我在哪,我都可以与人分享我正在做的事,或许也能看到别人在做什么。

  于是,我用一天左右的工夫写了个简朴的程序接收黑莓邮件,再发给列表上的用户。有次我发邮件说:我正在金门公园看野牛。随后我又意识到,首先,没人关怀我在哪儿看野牛;其次,其他人没有黑莓----这意味着,我发出的邮件只有我自己能接收到,当然也就没有回应了。

  当好想法迸发得不合时宜,那么这个点子只能被搁浅。

  Twitter源自好奇

  后来,我发现了伊万·威廉姆斯(EvanWilliams)创立的Odeo公司,这是家消费者博客公司。几个月后,比兹·斯通(Biz Stone)也加入进来。我从没写过简历,对播客也没爱好,但我是个优秀的程序想象师,也想站在消费者的角度去看互联网,所以负责后端的一些工作。同时,我希望互动能够更直接一些,便与伊万和比兹合作。很快我了解到,其他人也不喜欢播客,没人热衷于开发这款产品,更不是这款产品的消费者--我们并没有在开发自己感爱好的东西。

  2005年年末到2006年年初,我们分成几个小组,各自领了任务,去开发自己感爱好的产品。我脑子里最先冒出的念头是2000年那个,但这时我们已经有了短信息,我爱上了这项技术,因为它使得每个装备都可以运用起来,即便是最为简朴的装备。同时,短信息有160个字符的限制,尽管有时会出问题,还有需要完善的地方。

  于是我有了这样的念头:我们只用短信息怎么样?你可以把你正在做的事情发送出去,并实时传到对它感爱好的人那里。这些信息还可以被保存在网上,与你运用什么装备无关。这件事如果成功了,肯定棒极了。

  当时我和2个外国人在公园的操场上,我们都觉得这个很赞,然后用了一周的工夫把它传给公司。公司通过了这个方案,给我、比兹·斯通还有另一个程序员2周工夫完成。在2周的最后一天,我发出第一条tweet信息邀请同事,所有Odeo公司的同事都来了,他们特别喜欢这个产品。然后,我们逐渐把人力和物力都投入到Twitter项目上,直到卖掉Odeo,成立独立公司。

  这就是关于我们想看到整个世界在做什么的想象,以及如何引导Twitter的诞生--我对此简直梦寐以求。Twitter源自好奇,你会好奇世界上的每个地方每时每刻正在发生的事,你会好奇如何去把握这些资讯,并把它们传到交流用的媒体上。现在,全球越来越多的人在运用Twitter,我们能够更快地看到世界的各个角落正在发生什么。

  学会讲故事

  在这一过程中,如果问我最大的收益是什么,那就是我学会了怎样成为一名优秀的讲述者,我明白了故事的力量。如果你想推出一款产品,同时这个产品与人们的需求休戚相关,那么你就要设身处地为用户去考虑,从用户的角度来想象故事。我们花了很多工夫写所谓的用户需求的描述,如果你能写好它,那么关于这些产品的所有想象、优化以及协调自然也就落实了。你能编辑这个故事,并能引发公司各个层面的人与这个故事的共鸣;你要不断思考这个故事,看是否需要加入新的元素;我们想给世界讲一个如同史诗般壮丽的故事,所以这对我们也很重要,并正在为此努力。

 1/2    1 2 下一页 尾页

>>栏目内容