澳国家银行CBA再出故障 市民怨声载道(图)
澳华中文网 2011-06-16 10:54:05   关注人次[]

【澳华中文网aohua.com.au】报道:昨天下午澳洲联邦银行(CBA)的网上银行遭遇技术问题,导致上百名客户无法进入银行账户。

  昨天晚上,CBA在其网银网站上发布一份声明称,目前银行的NetBank遇到了一些间歇性的问题,影响到转账,账单支付和国际汇款。

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    “我们正在努力解决整个问题,对于给您带来的任何不便之处,我们深表歉意。”

    就在昨天晚上,一些客户试图登录该网站办理业务时,网站跳出错误信息称:“对不起,NetBank正在处理中,不过似乎出现一些异常问题。”已经有客户们在Twitter抱怨这些故障。

  声明中还提醒客户,“如果您需要查询账户余额,转账或支付账单。或者你您还可以使用电话银行,拨打132221转账或支付账单。”

    据悉,早在今年三月份,CBA就曾遭遇过一次电脑故障,导致一些客户从自动取款机上提取多于账户余额的现金。不过最近几个月澳洲几大银行频现系统问题。自去年12月份以来,国家银行(NAB)的客户已经经历了两次无法支付工资的遭遇。
 
  “这两天每次登录NetBank,都无法正常运行。怎么回事儿了?”Twitter用户Joey Moore如是写到。

    Paul Dootson称:“我现在转不了帐,这个上午好郁闷。他们肯定没有及时处理这个问题。”

  就在今天早些时候,CBA的发言人Arjun Ramachandran称,大部分的系统已经在上午7点钟之前恢复正常,不过有些客户在进行转账的时候还会遇到问题。

 (澳华中文网编辑:宁夏)

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